モノフォニックス Monogramギター・ベース専門店 取扱ブランド:Monogram(モノグラム)/ BOSSA 他

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ご利用方法

よくある質問

よくいただくご質問に回答させていただきます。

(1) 初期調整サービスとは?
新品のギター・ベースは通常調整されておりませんが、当店では発送直前にネックの反り具合やオクターブピッチ、弦高、チューニングを調整したうえでお届けさせていただきます。

(2) 各製品の在庫状況は分かりますか?
はい、各製品の一覧ページに下図の赤丸内のように表示しています。 「即納」と表示されている場合は在庫があり、17時までにご注文いただくと即日発送が可能です。(※定休日の場合は翌営業の発送です。)
在庫が無い場合は「入荷待ち」と表示されています。

(3) どれくらいで届きますか?
17時までのご注文は即日発送させていただきます。お届けは基本的に発送の翌日となります。 北海道・沖縄・北東北・南九州・離島の場合は翌々日となります。

(4) 支払方法は?
代金引換、銀行振込、郵便振込、クレジットカード、ショッピングローンよりお選びいただけます。
代金引換は\324 を取扱手数料としていただいております。

(5) 返品は可能?
万が一、品質に問題があった場合などは当店にて送料負担のうえ交換・または返品を承ります。
お客様のご都合による返品は未開封の場合のみ承ります。
その際は往復分の送料の実費をご負担いただきます。

(6) 配達方法は?
ゆうパックまたはヤマト運輸でお届けさせていただきます。

(7) 時間指定はできますか?
はい、午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時 の枠内でご指定いただけます。

(8) 配達店止めは可能ですか?
はい、最寄やご指定のゆうパックやヤマト運輸の配達店止めも可能です。また、配達店止めの場合も代金引換をご利用いただくことができます。

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